Häufige Fragen

Zeitgeist Labs ist ein Forschungsinstitut für angewandte Sozial- und Gesundheitsforschung. Wir entwickeln neue Forschungsmethoden und Technologien, um die Lebensrealitäten von mehr Menschen in kürzerer Zeit und mit größerer Tiefe zu verstehen. Wir forschen für Stiftungen, Wissenschaft, öffentliche Hand und Unternehmen und führen eigene Studien zu gesellschaftlich relevanten Fragen durch. So machen wir Perspektiven sichtbar, die sonst oft ungehört bleiben, und sorgen dafür, dass sie stärker in wichtige Entscheidungen einfließen.

Der Anspruch ist derselbe: saubere Methode, Erfahrung und Verantwortung für das Ergebnis. Anders ist die Erhebung. KI-gestützte Interviews erlauben uns, alle zu befragen statt einer kleinen Stichprobe, in ihrer Sprache und in Tagen statt Monaten. Und Ihre Daten bleiben nach dem Bericht nutzbar: Sie können weiter fragen und neue Datenquellen einbinden.

Wir begleiten Vorhaben von der ersten Frage bis zum Bericht: Evaluationen und Wirkungsmessung, wissenschaftliche Begleitforschung, Versorgungsforschung, Bedarfs- und Zielgruppenanalysen sowie Befragungen von Teilnehmenden, Mitarbeitenden und Stakeholdern. Eine Übersicht finden Sie auf unserer Leistungsseite.

Unsere Auftraggeber haben eines gemeinsam: eine Community, deren Wissen sie verstehen wollen. Das können die Wähler:innen einer Region sein, die Teilnehmenden einer Studie oder eines Programms, die Mitarbeitenden eines Unternehmens oder die Patient:innen eines Versorgungssystems. Beispiele finden Sie bei den Referenzen.

Ja. Wir kommen aus der Forschung und sind ihr weiter verbunden. Wir schreiben regelmäßig an Anträgen mit, als Kooperationspartner oder für die Erhebung.

Eine Umfrage liefert Zahlen, ein Interview hilft, sie zu verstehen. Im Gespräch erfahren wir, was hinter den Antworten eines Fragebogens steht. Bisher war es zu aufwendig, solche Gespräche mit sehr vielen Menschen zu führen. KI-gestützte Interviews machen das heute möglich. Sie ersetzen persönliche Interviews nicht, sondern ergänzen bestehende Forschungsmethoden um eine neue Form der Datenerhebung. So gewinnen wir zusätzliche Daten und neue Erkenntnisse – und wo es sinnvoll ist, verbinden wir die verschiedenen Methoden.

Ja. Studien zeigen, dass geschulte Gutachter:innen KI-Interviews nicht von menschlichen Interviews unterscheiden können, und Teilnehmende bevorzugten sogar den KI-Interviewer. In KI-Interviews erzählen Befragte rund zweieinhalbmal so viel wie in einem offenen Textfeld. Entscheidend sind die richtige Konfiguration und die Überprüfung der Ergebnisse, deshalb übernehmen unsere Forschenden beides immer selbst.

Nein. Unsere Forschenden entwickeln die Fragestellungen, gestalten die Studien und verantworten die wissenschaftliche Qualität und Interpretation der Ergebnisse. KI ersetzt diese Arbeit nicht, sondern erweitert unsere Möglichkeiten, Forschung zu betreiben. Sie ermöglicht vertiefende Gespräche mit sehr vielen Menschen, hilft uns, große Mengen unterschiedlicher Daten zu analysieren und neue Zusammenhänge zu erkennen. So können unsere Forschenden nicht nur schneller und umfassender arbeiten, sondern auch neue Fragen stellen und Erkenntnisse gewinnen, die bisher kaum möglich waren.

Wir verlassen uns nicht einfach auf die Ergebnisse eines KI-Modells. Unsere Forschenden entwickeln eigene Methoden und technologische Systeme, die auf wissenschaftlichen Standards und bewährten Verfahren der Sozial-, Verhaltens- und Gesundheitsforschung aufbauen. Mit systematischen Qualitätskontrollen prüfen wir die Konsistenz, Nachvollziehbarkeit und Validität unserer Analysen. So verbinden wir die Möglichkeiten moderner KI mit wissenschaftlicher Sorgfalt und schaffen eine verlässliche Grundlage für Forschung und wichtige Entscheidungen.

Ja. Wir passen jeden Interviewer an Thema und Zielgruppe an. So haben wir bereits mit Ärzt:innen über die Versorgung beim Mammakarzinom gesprochen und über komplexe technische Vorgänge innerhalb eines Unternehmens.

Nein. Je nach Frage kombinieren wir KI-Interviews mit strukturierten Fragebögen und persönlichen Interviews. Außerdem beziehen wir weitere Forschung, Dokumente und vorhandene Daten ein. Welche Kombination passt, legen unsere Forschenden mit Ihnen fest.

Mit einem 30-minütigen Gespräch über Ihre Frage. Danach erhalten Sie eine Design-Skizze mit Zeitplan und Angebot, zugeschnitten auf Ihre Fragestellung. Nach Ihrer Zusage legen unsere Forschenden Methode und Design fest, dann startet die Erhebung. Wir arbeiten per Direktvergabe, Rahmenvertrag oder Ausschreibung.

Wenig. Sie bringen Ihre Frage mit und, wenn vorhanden, den Kontakt zu Ihrer Zielgruppe. Design, Erhebung und Auswertung übernehmen wir und stimmen die wichtigen Schritte mit Ihnen ab.

Meist bringen unsere Auftraggeber den Zugang zu ihrer Zielgruppe mit. Weil die Interviews in über 20 Sprachen, per Telefon und ohne Lesen und Schreiben funktionieren, erreichen wir auch Menschen, die klassische Befragungen oft nicht erreichen. Teilnehmende brauchen keinen Termin und können mitmachen, wann es ihnen passt: zu Hause, in der Bahn oder im Auto. Bei Ansprache und Incentives beraten wir Sie gern.

Eine Erhebung kann sehr kurzfristig starten, und Sie warten nicht monatelang auf einen Bericht. Sobald die ersten Interviews geführt sind, arbeiten Sie im Intelligence Dashboard mit den Ergebnissen, in Echtzeit.

Das hängt von Umfang, Komplexität und Zahl der Interviews ab. In der Regel liegen wir deutlich unter den Kosten einer vergleichbaren qualitativen Studie. Wir berechnen keinen Fixpreis pro Teilnahme und haben keine versteckten Abonnements. Das Intelligence Dashboard ist während der Studie und mehrere Wochen danach inklusive.

Ja. Unsere Forschenden übertragen Ihre Auswertungslogik, zum Beispiel Ihr Wirkungsmodell, in das Intelligence Dashboard. So sehen Sie die Ergebnisse in der Form, die Sie kennen.

Ja. Im Intelligence Dashboard laden Sie Berichte, Präsentationen, Strategiepapiere oder Interviews aus früheren Befragungen hoch. Darüber hinaus binden wir weitere Daten aus internen und externen Quellen ein, etwa bestehende Forschung, Dokumente und Datensätze, und stellen sie den Erkenntnissen aus den Gesprächen gegenüber. So werten Sie alles an einem Ort aus.

Wir arbeiten DSGVO-konform, die Daten liegen auf Servern in der EU. Wir trainieren keine Modelle mit Ihren Daten und nutzen sie nur für den vereinbarten Forschungszweck. Details zu Hosting, Speicherung und Löschung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihnen. Die Datenhoheit liegt bei Ihnen: Sie entscheiden, wie Daten und Ergebnisse genutzt und veröffentlicht werden.

Nein. Wir werten anonymisiert aus, der Auftraggeber sieht keine einzelnen Personen. Ausnahme: Die Befragung wird vorher ausdrücklich als personenbezogen angekündigt.

Die Teilnahme ist freiwillig, und Sie können jederzeit abbrechen. Ihre Antworten werden anonymisiert ausgewertet; der Auftraggeber sieht keine Einzelpersonen, außer die Befragung wurde Ihnen ausdrücklich als personenbezogen angekündigt. Was gespeichert wird und wie lange, steht vor jedem Interview und in unserer Datenschutzerklärung.

In den meisten Studien ja. Wenn Ihr Gespräch von einer KI geführt wird, teilen wir Ihnen das vor dem Interview ausdrücklich mit. Wo die Forschungsfrage es verlangt, führen unsere Forschenden Interviews auch persönlich. Das Gespräch wird aufgezeichnet und in Text umgewandelt; ausgewertet wird es immer von unseren Forschenden.

Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie an hello@zeitgeistlabs.ai. Wenn Sie Auskunft über Ihre Daten möchten oder sie löschen lassen wollen, schreiben Sie an privacy@zeitgeistlabs.ai.